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中國大地保險全力做好臺風(fēng)“摩羯”應對工作
2024-09-09
今年第11號超強臺風(fēng)“摩羯”9月6日16時(shí)20分、22時(shí)20分先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴重災害，大量用戶(hù)電力、通信中斷，部分房屋倒損。截至7日12時(shí)，災害已造成海南、廣東、廣西3省區122.7萬(wàn)人不同程度受災，3人死亡、95人受傷。
災害發(fā)生后，習近平總書(shū)記高度重視并作出重要指示，李強總理作出批示。中國大地保險認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記重要指示精神和李強總理批示精神，第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，全力推進(jìn)各項搶險救援救災和理賠服務(wù)工作，切實(shí)把保障人民生命財產(chǎn)安全放在第一位落到實(shí)處。
一是加強搶險救援救災指揮調度。面對極端強風(fēng)雨災害，總公司成立災害應急領(lǐng)導小組，海南、廣東、廣西分公司成立災害應急小組，總分聯(lián)動(dòng)、快速行動(dòng)，全力指揮統籌開(kāi)展各項搶險救援救災工作。
二是提前做好災害預警。災前通過(guò)多種方式，向廣大個(gè)人客戶(hù)發(fā)送災害預警、防災防損建議和極端天氣行車(chē)安全指南。積極協(xié)助企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展防災防損風(fēng)險減量服務(wù)，協(xié)助重點(diǎn)區域客戶(hù)排查整治風(fēng)險隱患，做好防災物資儲備。
三是切實(shí)做好災害救援理賠服務(wù)。災害期間，受損地區分公司統籌全轄理賠力量，海南分公司成立理賠黨員突擊隊，在災害現場(chǎng)開(kāi)展查勘救援、拆解定損等工作。總公司加強線(xiàn)上理賠力量，協(xié)調周邊分公司組建應急救援突擊隊隨時(shí)準備支援，同時(shí)增加95590客服熱線(xiàn)，7*24小時(shí)服務(wù)在線(xiàn)，確保客戶(hù)咨詢(xún)及報案渠道暢通。分公司開(kāi)通綠色理賠通道，查勘理賠人員24小時(shí)應急值守，聯(lián)合救援公司及合作機構對受損客戶(hù)進(jìn)行救援和查勘理賠，全力保障廣大市民、車(chē)主和企業(yè)安全。
后續，中國大地保險將全力以赴，以高度的責任感和使命感，高效推進(jìn)臺風(fēng)“摩羯”理賠服務(wù)工作，盡最大努力減輕客戶(hù)損失，幫助受災群眾和企業(yè)盡快恢復災后生產(chǎn)生活。
